~Monday，January 30，2012
有同仁提醒一個計算方式的差誤，狀況如何可能還要再查一查，但這件事的啟發是什麼？
- 懷疑：不是說別人的、原有的制度一定不對，但能從不疑處入手確實是一種很好的習慣，也才有創造出另一片洞天的機會，所以夥伴們應該對每件日常的事務，每隔一段時間都要重新檢視，哪怕是你自己早前訂的規矩也一樣。
- 細節：對作業流程全面實施演練，才會發現最不被注意的死角，這樣的事情做得多了，就會慢慢變成一種直覺！你一定聽過、體驗過平常都沒錯時，主管好像看也不看就簽名，一旦真的有錯誤時，卻也常是主管剛好特別用心看的窘況吧！那不是莫非定律，也不是湊巧，那是主管細節看得夠多了的緣故！
- 當責：有時候明明看出錯誤，卻選擇不作聲的人不少，為什麼？因為他怕得罪人，因為他怕長官聽到了反而要他去處理(這是另一種很不好的組織病)多一事不如少一事，就算了！感謝這位同仁願意說出來，我相信他將來也會更用心，因為他已經把公司當自己的事業在看待了呀！
一個錯誤，損耗公司的一點資源，也許不嚴重，但太離譜的錯誤，讓人譏笑，那就沒道理了！