~ Monday, May23, 2016
邱吉爾大家都認識，他的夫人就不熟得多，假日看到她寫給丈夫的家書“你的親切度已不如前”，頗有啟發：
- 待人的態度狂妄刻薄又傲慢，夥伴將陸續排斥你，在你面前逆來順受，背後卻將聳聳肩“擺爛”！這樣的隊伍，能被期待嗎？命令會被主動執行嗎？
- 會議時，譏諷他人的能力，對他人的成績則輕慢尖酸，日久之後將無人獻計，這樣的組織動力只有低比例發揮，能走多遠？每個人都變得敲一下動一下時，組織很快就會散了！
- 掌握大權的人，言談更應文雅親和，也要更多一分冷靜，上位者“沉著鎮定，方能駕馭萬心”，暴躁無理得不到好結果，只會滋生憎恨或更差的奴隸心態！咱們的環境壓力一向是不會鬆緩的，不冷靜，令下屬也跟著浮動；粗魯的語詞，則常是亟欲卸責的另一種表達方式。
除非你真的很氣，要不然親切一點，OK?除非對方真的懶爛，要不然親切一點，OK?除非被欺壓得沒道理，要不然親切一點，OK?