How to Be(3)~助人人助者

~Tuesday,August 09,2011

工作時總會碰到別部門同仁來請你幫忙,或是會辦文件的情況,你會怎麼處理?會敷衍了事?還是拖到最後一天才回覆?以後千萬別:

  1. 人家會你,請儘量第一時間積極處理:因為別人會請咱幫忙,就是因為他不熟悉而你最內行,你的舉手之勞可以是別人眼中的精采演出,賺口碑的事為什麼要拖?
  2. 若無法在第一時間處理,也請答覆或押上預定完成時間:咱自己最清楚自己loading的情況,你給人家一個deadline,好讓人家有個盤算,在自己也是負責任的表現,不好嗎?
  3. 你積極對人,別人也積極回應對待你:你會辦五個部門,只要有一兩個也快速回應,其他人也會見賢思齊加緊腳步跟上,每件事省個三五天,你一年可以多做多少好事呢?
  4. 如果善意都沒被回應,你還是要積極的去做:我跟大家說,至少我二十多年來的工作經驗顯示,全部都是合作愉快的,要真是發生不愉快,那也沒關係,因為只要是好事,只要是對的事,你就不必因為別人的不對來責罰自己,讓自己變得不快樂。

積極助人、快速回應,得利,其實更大!

投資思考(4)~客戶投資受傷後如何再出發?

~Monday,August 08,2011

面對一個新客人,你怎麼對他作理財建議?才不會產生像2007年發生的案例:

  1. 你照顧好他90%資產的安全,他就願意拿10%跟你承擔風險:投資專家常說,投資人有的是風險趨避、有的是風險愛好(意思是100%的趨避,或100%的愛好)…但真的是這樣嗎?其實,投資人都是風險愛好與趨避的混合體,只是組合比例不同而已,而依據古根漢資產管理公司的統計,人類的均數是一與九之比,所以你建議客戶一百萬元資金中的九十萬元作得保守一點,他就願意拿十萬元去承擔風險,虧了錢,也比較不會怪你。
  2. 保守性資產的選擇,就是去找勝率高的市場:以每日漲跌的百分比來衡量,以台股為例,民國76年~99年間,指數從1000點漲到8000點,你覺得漲的天數與跌的天數的比率是多少?答案是51.5比48.5!有了這樣的資訊做基礎,你就可以去找勝率更高的市場,舉個例子來說,新興債市場指數自2000~2010十餘年間,其勝率達到58比42,這是很高的勝率,轉換個說法就是,客人作一年的新興債市場,虧錢的機率大致可以降到0.52%以下!

對客戶建議投資時,千萬不要在行情準不準的漩渦裡打轉,因為你不會每次對,就算對了,明天會有更多人問你,你的capacity就被佔掉了,你的業績就長不大了!去作終究會錯,而且一定做不大的事業,何必呢?

How to Be(2)~平靜自信的爭論者

~Friday,August 05,2011

與人爭論後,你如何保持心情平靜?長官要你“吞下去”的,你如何覺得不委屈?說個故事:

英國溫莎市政大廳三百多年前興造時,有位年輕的建築師也榮幸受邀比稿,甄審專家們覺得他設計很棒,只是對他以一根柱子就想撐起大廳屋頂的概念很不以為然,而不管年輕建築師怎樣解釋,如何設計實驗來證明,專家們都不接受,他百般無奈的只好在大廳另外加了四根柱子。

時間經過三百年來到20世紀,市政大廳要修繕天花板時,工人才發現原來這四根柱子根本沒頂在屋頂,中間的縫隙還差了2厘米!而且更令人驚訝的體會是在中央圓柱的頂端刻著的一行字“真理僅需要一根柱子”

咱們不是要鼓勵阿Q,只是覺得發牢騷、愛抱怨、受委屈的心境很負面,對工作效率很打擊,希望諸君要更自信,要有本事在“吞下去”的同時,多想想真理的那根柱子!

How to Be(1)~職場好夥伴

~Thursday,August 04,2011

想想看,如果你的老闆找人吃飯,沒人有空;開會問有沒有問題,大家搖頭,你的老闆一定會feel lonely,你自己也對公司feel sorry,這樣的公司、部門、團體,你會想待嗎?那該怎麼辦呢?

  1. 看到老闆經常對他說:“老闆,我有個idea….,公司一定可以…”你想,金恩博士只是講他有個dream,就已傳頌許久,更何況你是有idea哪!而且你的老闆也會覺得總算有人主動在幫他為公司想辦法,他就不會lonely了。
  2. 你也不能每次都說好話,尤其是公司業績稍差,部門績效很弱時,你還滿口功德的話,那就真是馬屁精的現世樣板!你應該說“我有三個好消息,二個壞消息,不過老闆別擔心,壞消息我都已經有solutions!…”你不該老是只帶著問題去找老闆,要有方略、要有分析、要提供老闆選擇。
  3. 如果你的職階還不高,擔心越級報告,你可以說“這個問題我跟XXX請益過,而我的看法是…”不爭功諉過也不貶抑自己,剛剛好!
  4. 總是對你的工作夥伴說“走!咱們去幹件大的…”讓別人感染你的熱情,把心動起來,把行為做出來,讓大家重新看到豪情壯志的自己,讓大家感覺不幫你也就對不起自己時,你的公司一定ㄅ兒棒!

以上都只是技巧,重點還是在“內容”,還是在起心動念的DNA,你壓根不把心放在公司,你的內容怎會動人?你的DNA不純正,就算做好事,也讓人噁心!你覺得呢?

投資思考(3)~停利還是停損

~Wednesday,August 03,2011

坊間常在書報雜誌上看到專家們議論“投資”,要停利不停損!這對嗎?

  1. 停利的邏輯如果對,那只有兩種情況,一個是你已滿足,而且你不會再進場,或者是萬能的上帝提早通知你市場要跌了!但這可能嗎?
  2. 停利,是選擇下一次進場時點苦惱的開始:你看每天有多少人在問這個問題,就知道嚴重性了,但投資不該是快樂的嗎?為什麼要自尋苦惱?你又能對幾次?
  3. 書本上電視上多數都在教你致勝的絕招停損則是面對失敗的哲學:很少有人會告訴你要停損,為什麼?因為停損,才是看諸多成功投資大師奉行不移的秘密,若不是三兩三的好手,怎麼懂得箇中的道理?他不懂,他怎麼能教你?

不是故意要反市場,你也會問我那應該怎麼辦?停損要怎麼做?不用急!我會好好講清楚的!

投資思考(2)~投資的動物園

~Tuesday,August 02,2011

投資的時候,千萬別當以下四種動物

  1. 溫水煮青蛙:這大家很熟悉,就不多說了,只是要提醒,青蛙被煮熟的時候至少還是全屍,比螃蟹要被弄熟時手腳俱斷的慘況要好得多,這就是說當投資套牢時就別亂動(逢低加碼),愈動愈痛!
  2. 底部雨傘節,高檔飯匙倩(眼鏡蛇):多數人都有買在市場底部的經驗,但常是賠個10%、20%就跑了,等到股價不回頭,才又罵兩句衝進去,再賺5%、10%,又跑出來,如此週而復始,就好像雨傘節,賺一段(白),跑一段(黑)一般,等到被搞得很不爽,股價也已到達頭部高點,他反而擴大信用,全力進場死抱,就像飯匙倩鼓起的頸部,任誰勸也不聽,下場呢?
  3. 公路上瞪眼的麋鹿:聽說夜裡的森林,麋鹿在公路上若是被車燈照到,牠會不知閃躲,直挺挺的被撞斃,死後連眼睛都不眨一下,這是怎麼說的呢?人類的例子就是2008年金融海嘯時,抱著股票一起沉淪,下場呢?眼睛金金人傷重(台語)啊。

人啊!對慢慢發生的事,反應太慢;對快快發生的事,卻又反應太快,唉!投資。

當我們在一起(6)~你還喜歡我嗎?

~Thursday,July 28,2011

你最不喜歡的我是怎樣的呢?

  1. 重形式,喜歡人家說吹捧的話
  2. 愛找人吃飯,蓄意塑造親愛的形象
  3. 判斷多空,卻不願負擔責任
  4. 懷疑不信任同仁,老是拿非專業問題刁難
  5. 言行不一致,說小話,說人家背後壞話,說不該說出口的話
  6. 罵績效不好的同仁,深怕別人不知道;擔心績效好的同仁,深怕別人都知道,心裡總是沒有安全感
  7. 不管也不做投資大戰略,專挑小毛病,好像自己很忙

我想後面至少一百條以上,咱不奢望做得大家喜歡(那至少要1000條),但至少不要討厭,加油!

當我們在一起(5)~ Passionate, Positive & Commitment

~Monday,July 25,2011

同仁問我,為什麼要常常寫信給大家?真是大哉問啊!

  1. 是一種習慣,一份熱忱!用手寫字,是萬物之靈的象徵,是美善的起點,咱自然要投入!
  2. 跟大家在一起的感覺:部門同仁也不少,平常我也常被找去會議,如果長期只看到人,沒說上話,久了就疏遠了;透過短短文字的表達感受一下,你有問題,有意見也可以回mail給我啊!
  3. 促進團隊共同努力:部門裡每個單位任務都不相同,有些工作由我這兒發出去讓大家彼此知道共同工作的方向與進度,大家對團體應該會更有歸屬感。
  4. 更進一步的正面思考習慣:寫日記是封閉的,寫久了比較有可能會變得自我;而小小文章的mail,對象是大家,是指定人員的群體,易於讓寫的人以更正面的態度來撰稿,咱們的組織要好,當然就要有正面的能量啊!
  5. 對組織的承諾:我想好好的全心全意的做出對組織的貢獻,可是怎麼證明呢?如果我天天寫,但只寫一個月,你的感覺是什麼呢?可若是我一年後還在寫,那應該就不一樣喔!因為那需要時刻的思考,也需要一點堅持的毅力。

首都市政是連續的,我與大家一起用力寫!

當我們在一起(4)~製作好的投資分析報告與表報

~Monday,July 18,2011

工作上有些應該要的基本動作就一併整理如后:

表報一定要有表頭,字還要大好幾號。

如果是市場分析、市場資料,一定要有(1)多空判斷,比如加顏色highlight,或者加關鍵價位…等等,(2)要有一種功能,一種目的,讓閱讀者能從一天一天的資料中去發現,去感受市場趨勢移動的痕跡。

最尾巴要有call to act,否則就真是紙上談兵了,上次說過,咱們這兒不是藝廊,今天則要說,咱們這兒也不是國術館,更不是軍事院校,而是江湖、是戰場,不能只有分析要有行動,想法、做法統統要!

作表、作圖時,不要像“損益表”只做了一天當下的介紹,要作“一段期間”,要作變動比較,要畫出趨勢、要作出預測、要有競爭者情報…等,要告訴人家這張圖表表示咱們現在表現如何?未來要向那裏移動?移動的方法是什麼?……等。

總之既然做了分析,做了表報,就把它做得更細一點。

當我們在一起(3)~節省與浪費之間

~Monday,July 11,2011

我一直有個觀念:凡是買得到的學問,都是便宜的!

這句話的道理很清楚,我想就不用多說了,但我只想再進一步講:如果因為為了省錢而不去買學問,那就是更大的浪費!

諸君每年的購書預算過去一向比較少,常常得自己負擔,我在這兒跟大家確認:

一、 書由你來買,一定會准,但你要讀、你要用,而且不要重複。
二、 要跟投資有關,盡量;行政作業夥伴,則以你的專業增進為準。
三、 讀好了,自己放到書櫃供其他人閱讀,也不用造冊了。

書,是存量,要累積;知識,也是唯一不受邊際報酬率遞減法則約制的東西,你更該分享!累積學問,分享學問的team,你看,是不是很棒呢?