How to be(90)如何快速寫出文章

~ Saturday, Oct. 17, 2020

現代人用字寫字機會少,發短文倒很多,到餐廳吃飯,上菜不是先嚐口味,而是先拿手機拍下來,才不管他滋味如何!有了這樣的習慣,等到真的要寫一篇完整的文章時,怎麼辦?只能告訴你,沒有速成的道路,除非你平常就願利花時間練習:

  1. 以金字塔思考法分裁文章的架構:對凡是碰到需要解決的問題、議題,全部先從邏輯上的發生順序,因果關係,時間先後…….等各種構面加以分析,並連續分解各因子更多層,你就可以有源源不絕的題材可以用,而且架構清晰,論理明確,比如分析一家企業,你就可以就領導人、經營團斷、企業願景、商業模式、利益分配等各方面來切分,而評斷其是否值得投資,這是有內容。
  2. 逼自己養成看詩、寫詩;讀古書、寫疊句的習慣,次數多了,你就可以在自己的文章中發揮,而且是會自然流淌的,不信?你可以試試,而如此之後,你的文章除了內容吸引人,連讀起來的melody也會讓人感動,擊節讚賞!這是有節奏。
  3. 平時要多讀國內外經綸典故,奇聞軼事,在單調的論理文章中加入,更顯雋永,可讀性、可被理解接受性都變得更好了。這是有趣味。

無趣的人,言語乏善可陳,文章更不會有味道,前面幾個方法,在你運用的當下,就會有很高的興奮,等到你落筆為文,自然會意!

當我們在一起(137)~ 推動業務工作的經驗四—不以貌取人,不低估任何人的實力

~ Saturday, Oct. 17, 2020

有錢的人,不必然衣冠楚楚,金銀穿戴!首張小之又小的訂單,絕不應差別待遇,錯失了金山寶庫!

曾經接觸過一位穿著普通的老先生,交談中的問題很基本,過程也沒激起什麼火花,正在為是不是損耗太多時間而猶豫時,老先生拿出的大額支票,讓我差點當場昏倒,我真是不該看人太低呀!

過了幾天,一位自稱老先生弟弟的男性到公司來,我看他打扮更是“驚異”,舊衣短絝,腳踩拖鞋,粗聲粗氣的模樣,心想真是夠了,想不到他拿出的支票竟是老先生的五倍之多,後來有機會到這位先生家拜訪時,才知道他是國內古典音樂的鑑賞家,長期在音樂性雜誌撰寫“XXX談音樂”的專欄。

又有一次,一位先生來買基金,金額只有200萬元,說也湊巧,續後公司一連串的miss竟都發生在那人身上,我原想說致電道歉也就ok了,卻沒想到集團財務群副總自己撥電話來責備,說那人是他親自介紹“試單”,我們卻是讓他顏面盡失,把我狠狠訓了十分鐘以上,而我丟了一個大大單,也覺更加難受!

 

選客戶的標準,確實可以提高一點,來增進銷售效率,問題是,偶而無意中流失的機會,常是一生難忘的愧意。

當我們在一起(136)~ 推動業務工作的經驗三—兼顧投研與業務的“出版品”

~ Saturday, Oct. 17, 2020

與客戶的連結,最佳的當然是面訪,但你有許多客人需要照顧,而客戶也不見得喜歡太常跟你接觸,所以,我的解決方案是編寫客戶有“潛在需求”的研究報告,提供客戶每日、每月或不定期的文字“出版品”,讓人家感覺有點黏又不會太纏人:

  1. 每日大清早發送的“貨幣市場晨報”,裡面整理了市場上各競爭同業的績效表現,與公司本身發行基金的最新投資組合,而最重要的是由我自己每日撰寫的市場分析,內容特別設計由前一日的貨幣市場行情出發,再引動天南地北的聯想與預測等,如此連續不間斷的作業,呈現我們對客戶的一種承諾與盡心管理好每一塊資產的態度!多年以後,由於版面已然擁擠,決議取消每日分析的內容後,沒想到的是當天就有許多客戶來電反映“那我們以後早會要討論什麼?”,客戶默默長期的支持,真是令我感動。
  2. 每月出品“債券觀察家”月刊,那是仿照國外一流期刊的版面規劃,一方面提供客戶服務,一方面也是在提高債券研究的專業水平,其後甚至發生同業按圖索驥的來挖部門同仁,倒是始料未及!這樣的月刊也是不間斷的持續發行了十餘年,成為公司歷史發展中的一份珍貴寶物!
  3. 不定期以mail發出的資本市場看法,其中最值得記憶的是2007.07對當時美元指數跌破歷史新低,而有關其未來的影響與預測的分析,引領客戶去傾聽市場吵雜中的聲音,提早避開百年金融風暴!

提供客戶服務價值的方法與工具多不勝數,專業研究人員也可以跨線做出與眾不同的服務內容,真正打動客戶的心。

生命、生活與生計(63)~ 進行第二階段減重的計畫

~ Saturday, Oct. 17, 2020

術後體重依醫師建議,停在87~88公斤已經一年,本周復健時,接獲綠燈的指示,要開始由87公斤向下調整到80公斤嘍,興奮啊!

  1. 日常跑步機上的運動維持每天48分鐘到65分鐘,最快速度6.2km/h,最高坡度7。
  2. 飲食內容不變,順序則嚴格遵行第一蛋白質、第二蔬菜,最後才是澱粉,不零食,三餐外不進食。
  3. 天氣漸涼爽,可以多增加非運動類的熱量消耗,其執行的原則都是一兼兩顧、一心兩用
    • 看大相撲,每一組對打的空檔,做五下深蹲,一天至少100下。
    • 一邊整理簡報雜誌時,一邊聽國語配著節目。
    • 在跑步機運動時,同時看ipad上的農漁節目。
    • 整理房間,每天幾平方公尺或幾個抽屜。
    • 傍晚散步,上芝山巖祈福。
    • 晚餐自理,以湯類為主,比如,海帶小排湯、番茄玉米洋蔥毛豆高麗菜湯!味噌魚肉湯、醃筍草菇湯等。

年底前,如果能達成80公斤的目標,我的BMI指數將來到正常範圍最高值的24.6以下,所以,還有第三、第四階段等著哩!加油!

當我們在一起(135)~ 推動業務工作的經驗二—複製更多自己

~ Saturday, Oct. 17, 2020

跳槽新投信,升職後的喜悅,好想與諸位親朋老客戶分享,於是約了一一拜會的時間。

有一天,一位老客戶見面時懇切地對我說:你來看我我很高興,可是我認識你的時候你是襄理,這麼久以來你的作法都沒有改變,那麼做協理跟襄理又有什麼不同呢?“我嘴巴上,雖然還是說著“就因為您是老交情了,所以我特別自己來關照!”,但內心受到的衝擊可真是大呀!我想,他就是來點醒我的老菩薩。

是的,長久以來,我總以為自己最棒,對別人的工作不信任,那麼窮我一身之精力與時間,能做多少、能跑多遠呢?為什麼不把自己所知所學所長的功夫,複製到更多位的專業業務人員身上去,來發揮更大的整體效果?說不定人家還可以比我做得更出色呢!而我自己也可以有更多時間投入本職研究操作的努力,豈不是一舉多得!

緊握的手掌,抓住的東西就是那些了,只有鬆開放掉,你才有機會抓到更好的!

當我們在一起(134)~ 推動業務工作的經驗一 —以研究成果引人注意

~ Saturday, Oct. 17, 2020

30歲那年加入投信業,那時候是個只要募新基金,就全體動員的時代,每個人身上或多或少都要背上業務額度,對出社會才三年的菜鳥,是身心靈極大的負擔,但看著大家夥兒都在努力的情況,也不好還窩在公司沒有動作,真是進退兩難,苦惱得很;幸好,公司總經理拜訪客戶需要跟班,自己當然就要盡力爭取隨行的機會了!

總經理的客戶多是高潛力、大訂單的主兒,而老大們談話時,我也只好安靜地陪坐一旁,甚至全場沒說上一句話,只是點頭微笑的份兒!多幾次以後,覺得總可以做些什麼來幫助自己的業績吧?於是開始專心記錄下老大們互談時提到的看法與言論,回公司後,就快速的加以實證研究,如果客人的說法真的有道理,馬上將報告做成正式文件寄給他,並再約定下一次拜會的時間!

看著自己的經驗見解被實證正確,客戶的臉上多是極滿意而自豪的反應,我知道,這一次的業績額度沒問題了,甚至以後的新基金,多少也有著落了。

接下來,只要定期有研究成果,或是在書上期刊裡學習到的新知,都能傳遞給這些大主兒,再也不用當總經理跟班,也可以自己安排拜訪了!

How to be(89)如何告訴大家壞消息

~ Saturday, Oct. 17, 2020

企業經營難免遇到挫折,你有壞消息要跟大家講;你自己的身體出了問題,狀況很糟,你怎麼對家人開口:

  1. 先評估最情緒化的人員,先安排對策,先跟他們講,讓他們發洩。
  2. 選用通知的工具,e-mail、會議或者是錄影公開播放,總就是不該讓任何人感覺到是從第三人的嘴巴才聽到的消息
  3. 主動告知你後續相應的決定與改變,不宜讓閱聽者好像在看報紙上別人的新聞一樣,事不關己。
  4. 要引動一種回饋的機能行動,讓壞消息的宣告,最後也能有自己的生產力,增加逆轉勝的機會,這就是為什麼每次在報告、演講的最後,都應該要放入call to act的原因。

壞消息是難免的,讓他最後變得有價值,是更重要的,畢竟“ It’s OK to put sand in the oyster shell, but you have to make sure it turns into a pearl!”

生命、生活與生計(62)~ 我的夜間作息變化

~ Saturday, Oct. 17, 2020

去年心臟手術前,我的夜間睡眠應該是品質不良的:

  1. 淺眠,極淺眠,只要一有人進入臥室,我就醒來。
  2. 醒來後,常需要一、二個小時,才能又沉沉睡去。
  3. 每日清晨4:30前後五分鐘起床,毫不賴床。
  4. 用睡眠機器測量,才知道真正的熟睡只有一個多小時!那時終於能明白電視明星說的,每天只睡一小時的實境,果是如此。

長期的疲累,終究造成身體大毛病,術後,醫生感於心臟機能負擔太大,每晚開了輕量安眠藥讓我服用,果然藥效發揮良好,每每一睡到天明,氣色據夥伴們講,也頗有改善!整個術前術後的夜間作息調整大致如此。

我有時就會想,為什麼我之前會有那兩段式的睡眠習慣,純然是我個人工作壓力的關係嗎?而你與多數的人們,是不是也與我一樣?最近看到維吉尼亞理工大學歷史學老師Roger Ekirch的研究資料才知道,原來在工業革命前,人們真的是分二段睡覺的,晚上8、9點上床,四小時左右之後醒來,繼續工作,吃點東西喝點水,或是親熱做愛,或是虔心禱告,都有,消磨一、二小時後再上床睡第二段!原來啊,這是古人真實的生活!

現在的我們,八九點可能還在加班,十一二點在吃宵夜,一二點上床,當然清晨到了也還昏迷不醒,這樣的情況,究竟是古人對呢?還是我們該好好調整?

當我們在一起(133)~ 如何看待“讀書”這件事

~ Saturday, Oct. 17, 2020

老師跟我說,有46%的人,他的博士論文就是他一聲最後的一本著作;也有人跟我說,多數的人畢業後就不讀書了!如何看待讀書的相關態度呢?

  1. 讀書範圍要廣,不要獨守一枝,會累;正如同吃飯不要只有一種配菜,就會好吃又助消化。
  2. 買書不一定要讀,但是要記得擺在哪裡,就像你的部隊駐紮在那裏,你都要清楚,將來要用了,就知道該往那裡去找。
  3. 書讀了忘記,天經地義,甚且,那可能只是沒記起來,父母生給咱們的腦子尚在累積,在潛意識裡分類整理,等到有一天質量夠了,因緣俱足的時候,讀過的知識就會如滔滔江水,一發不可收拾也。
  4. 除了小說或是專業書籍,一般都“不擇處皆可讀也”,免得你一本書讀太久,喪失了鬥志。
  5. 讀書不一定每本都要讀完,因為你選的書不一定是最好;作者偶而也有寫不好的篇章。
  6. 讀書不一定要劃重點,因為你重來讀一遍的機會不高,使用見出紙還反而比較好。
  7. 不用規範自己一年要讀幾本書,拼命吃到飽,只是傷身。

人家說,三日不讀書,面目可憎!多讀書不一定變美,但至少宜人宜己。

當我們在一起(132)~ 人們為什麼不是很願意道歉?

~ Saturday, Oct. 17, 2020

小朋友問我,為什麼道歉那麼難?

是啊!這是為什麼?尤其年紀愈大,社會接觸愈多,職務層級愈高者,愈不會為做錯的事與決定而認錯、道歉,這真的那麼難嗎?

  1. 害怕改變了原本平衡的上下,強弱或優勢的關係,比如三國曹操就是“知錯、改錯而不認錯”,當然就不會公開道歉了,可是你可能不清楚,古代皇帝的罪己詔有79篇之多,這又是為什麼?另文再來解釋。
  2. 害怕擔上法律責任,賠償代價承受不起,這就是政治人物常說XXX欠人民一個道歉,但事後你都沒收到道歉的原因;或者就算真的收到了,也是極不情願式的“條件式道歉”,其句型就是“我承認XXX有小瑕疵,如果讓你感覺不舒服,我願意道歉!”怎麼樣?很熟悉吧?
  3. 害怕自己欠缺處理尷尬場面的能力,萬一,人家不接受道歉,大鬧起來怎麼辦?場面不是更僵?乾脆在心裡向他道歉一百次,或者是去向神父告解就好了,反正心意到了就好!

其實,當我們產生需要人家來說對不起,質疑人家為什麼就是不來道歉的時候,多的是他根本不知道他有錯吧!你一直等,一直等,當然就等不到了,所以說,道歉,真的很難!